深圳市索易通通信科技有限公司

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售后服务
一：售后服务
产品保修条例
1、产品包修期：整机机自销售之日起12个月，通信模块18个月提供全免费维修；
2、产品保修期：提供无限期的产品维修服务，包修期后只收取更换元器件的成本费
二：服务程式
1、售前（品牌认知、产品咨询、确定需求）；
2、售中（商务洽谈、签订合同、履约）；
3、售后（技术培训、产品维修，产品型号、软件升级、客户维护）
三：服务理念
1、需要就是市场，绝不能对市场说“不”；
2、客户永远是对的，“客户满意”是索易通追求的最大目标；
3、客户无小事，客户的事都是大事，都是急事；
4、产品可能有缺陷，服务必须最到尽善尽美；
5、产品如人品，做好人，做好事！
6、产品的寿命是有限的，但索易通的服务是无限的！
7、产品是载体，传递的是真诚的服务和延伸的价值！
8、相知，服务，感恩！
四：产品报修
维修热线：400-6050-119
返修地址：深圳市南山区科技园中区汇景豪苑海典阁14A
公司名称：深圳市索易通通信科技有限公司
负责人：

982314997